In deze nieuwe editie van ‘Wij zijn G2’ stellen we graag een Senior Applicatieconsultant, Bart van de Griendt, aan u voor.
Dag Bart, Kun je iets over jezelf vertellen? En over je loopbaan bij G2 Speech? Je werkt hier al een tijdje…
Ik ben Bart van de Griendt, 37 jaar en wonende in het mooie dorpje Mierlo (vlakbij Eindhoven). Ik werk nu al bijna 13 jaar bij G2 Speech (time flies). In mijn vrije tijd rijd ik graag motor, speel ik als toetsenist in een band en heb ik sinds vorig jaar juli een nieuwe tijdsbesteding: mijn dochter!
Wat maakt het werk van een applicatieconsultant zo interessant?
Ik denk dat het de diversiteit is binnen de omgevingen waar we onze software implementeren. Geen afdeling of ziekenhuis is hetzelfde (zowel de mensen als de ICT-omgeving). Je moet dus alert blijven op de zaken die spelen binnen een afdeling, maar ook kan de technische ICT-omgeving een uitdaging zijn. Dat maakt het juist leuk om per omgeving een passende oplossing te vinden.
Welke persoonlijke kwaliteiten spelen een belangrijke rol in de uitvoering van je functie?
Ik ben sociaal, creatief en schakel snel en makkelijk met collega’s en klanten. Die combinatie maakt het meestal prettig om snel een doel te bereiken.
Voor klanten ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor alle processen en de inrichting van de software. Kom je soms voor plotselinge uitdagingen te staan on-site? Hoe los je dit op?
Dat komt inderdaad wel eens voor dat er een vraagstuk/probleem voorkomt. Ten eerste: blijf rustig! De rust bewaren is belangrijk om een oplossing voor een uitdaging/probleem te vinden. Als ik er zelf niet uit kom, schakel ik met andere collega’s om informatie in te winnen.
Je bent veel bezig met de ondersteuning van onze klanten. Hoe koppel je feedback van klanten terug naar het Product Management Team?
Wanneer er feedback komt op het product vanuit de klant, plan ik een sessie in met de betreffende product owner. Vanuit die meeting worden er vervolgstappen gezet om deze wens verder uit te werken.
De ziekenhuistechnologie verandert in een snel tempo. Hoe blijf je op de hoogte van alle innovatieve ontwikkelingen?
Ik ben zelf erg nieuwsgierig en leergierig. Online zorg ik ervoor dat ik bijvoorbeeld via Microsoft Learn de laatste technologiën volg zoals bijvoorbeeld Azure. Aangezien de SpeechReport Cloud omgeving daarop is gebaseerd, is het handig om technisch op de hoogte te zijn van zo’n omgeving.